LAS 21 LEYES NO ESCRITAS DEL SOCIAL MEDIA

En esta vida hay muchas cosas que se rigen por unas leyes que, aunque no están escritas en ninguna parte, todo el mundo está obligado a seguir. Los social media no son una excepción y, para aquellos que aún no domináis del todo el universo 2.0, aquí os presentamos las 21 normas recogidas de SocialMetricsPro para hacer efectiva una buena estrategia de marketing.

• SIN ATAJOS. Los social media comportan una inversión de tiempo, energía y creatividad para conseguir unos buenos resultados.

• APORTAR VALORES. Si no puedes aportar algo de valor a la comunidad, nadie te hará caso.

• POSICIÓNATE COMO UN EXPERTO. ¿Alguna vez harías caso a alguien que no sabe de lo que habla? No, ¿verdad? Entonces, si necesitas aprender más sobre algún tema, hazlo, pero asegúrate de poder ofrecer consejos y información de valor a tus seguidores.

• PARTICIPA EN CONSERVACIONES SIGNIFICATIVAS. Ten claro que si no estás diciendo nada relevante, no deberías decir nada.

• LA ACTIVIDAD NO ES SINÓNIMO DE PRODUCTIVIDAD. En las redes sociales, estar activo no significa que estés logrando algo. Sé productivo, no escandaloso, porque nadie escucha a los que sólo hacen ruido.

• CANTIDAD NO SIGNIFICA CALIDAD. “Lo bueno, si es breve, dos veces bueno.” Eso dicen por ahí, y nosotros lo afirmamos. Es mejor ofrecer buenos consejos o referencias, aunque sean pocos, que un constante flujo de información poco sólida.

• NO AL SPAM. Grábate esta frase para toda tu vida: "La constante auto-promoción no es atractiva.” Para nada. Si tienes la necesidad de atraer la atención de todos sobre ti constantemente, no estás consiguiendo absolutamente nada.
  

• SÉ AUTÉNTICO. Sácale el mayor partido a tus experiencias, conocimientos y humor para destacar en tu campo.

• LA COMUNICACIÓN FLUYE EN AMBOS SENTIDOS. Deja que tus followers se quejen. No monopolices la conversación en una aburrida lectura, pues para eso ya tienes a tu perro, que te va a escuchar encantado mientras le rascas la barriguita. Aprovecha las ocasiones de desacuerdo para crear un interesante debate sobre estrategia y marketing.

• TÓMATE TIEMPO PARA CONSTRUIR CONFIANZA Y RELACIÓN CON TUS FOLLOWERS. Roma no se construyó en un día, y conectar con la gente no significa tener permiso para interrumpirles constantemente. Así que ya sabes, keep calm and think before you post.

• ACCESO NO ES LO MISMO QUE DERECHO. Establecer conexiones te permite acceder a tus followers, pero esto no incluye que ellos estén obligados a escuchar todo lo que tu digas.

• LA ADAPTACIÓN ES ESENCIAL. Lo que hoy está en auge puede que mañana esté en decadencia. Sigue el ritmo de las tendencias del momento y mantente estable.
  

• MIDE LOS RESULTADOS DE TUS ACCIONES. Comentarios, nº de seguidores nuevos cada semana, realizar estadísticas de tu perfil… Todo suma para hacerte una idea de lo que haces bien y de lo que debes mejorar.

• EL COMPROMISO NO SIRVE PARA NADA SI NO TE ENRIQUECE. El compromiso debe ser sincero para así poder enriquecer la relación con la comunidad.

• USA IMÁGENES Y CONTENIDOS MULTIMEDIA. Una imagen vale más que mil palabras, así que no sólo expliques, usa tus plataformas para enseñar también.

• SIGUE SIEMPRE CON LAS CONEXIONES. No ignores fans o followers que quieren mantener una conexión contigo, mantenlas y cuídalas. Si haces sentir especial a tu público, ellos estarán más dispuestos a escucharte.

• CUIDA LOS MODALES. Aunque a veces tus followers no sean muy cordiales contigo, responde siempre de una manera apropiada.
  

• LA PACIENCIA ES LA MADRE DE LA CIENCIA. Con los social media difícilmente obtendrás resultados inmediatos, pero… ¡no te rindes! Puede que tardes un poquitín más en obtener resultados, pero te aseguramos que serán mejores.

• NO TE OBSESIONES CON PARTICIPAR EN VARIOS GRUPOS A LA VEZ. Seguir a varios grupos y intentar participar en todos puede disminuir tu eficacia y creatividad. Es mejor centrarte en unos pocos y dar lo mejor de ti, que intentar abarcarlo todo.

• MEJOR CON UN BLOG BAJO EL BRAZO. Los mejores profesionales de la comunicación y los social media escriben un blog personal. Es la mejor herramienta para posicionarte como experto en un campo concreto, tener presencia en las redes sociales, dar tu opinión y compartir pensamientos e ideas con otros bloggers.

•  ÚLTIMO PERO NO MENOS IMPORTANTE, ¡DIVIÉRTETE! Si no estás disfrutando, es que no lo estás haciendo bien.

Y, para finalizar esta entrada, aquí os dejamos un vídeo de la importancia de los Social Media, y los cambios que ha comportado en nuestra sociedad.

21st Century Social Media Trends